|
Сотрудники мельбурнской клиники перепутали документы и вместо сообщений о выписке больных отправили уведомление об их смерти |
По правилам австралийской системы здравоохранения, когда пациент выписывается, сотрудник больницы обязан уведомить об этом его семейного врача – медработника, который дал своему подопечному направление в клинику.
Так произошло и на этот раз, однако сотрудники мельбурнской клиники «Остин» перепутали документы, в результате чего вместо сообщений о выписке больных отправили уведомление об их смерти.
В результате электронные письма о выписке были напечатаны на бланках, использующихся в случае смерти пациентов.
Рассылка была отправлена 200 врачам семейной практики, большинство которых, к счастью, еще не успели донести скорбную весть до близкого окружения своих клиентов.
Шокирующую новость о смерти своего пациента передал только один медработник. Родственникам «покойного» сразу же позвонило руководство больницы, чтобы прояснить ситуацию и принести свои извинения.
Больница «Остин» — крупнейшее медучреждение Мельбурна. Она рассчитана на 400 койко-мест.
http://www.medikforum.ru/
Вот это ошибочка… За такое клинику закрывать нужно. Это серьезное нарушение! Представляете, как чувствовали себя родственники больного, о смерти которого сообщили? А если бы сообщили всем?…